Política de Protección de Datos

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los datos del responsable del tratamiento:

• Denominación: AmedidaCuentos
• Correo electrónico de contacto: amedidacuentos@gmail.com

2. Datos personales que tratamos

AmedidaCuentos puede tratar los siguientes datos personales facilitados voluntariamente por el usuario a través de los canales de contacto disponibles:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono (en su caso).
• Datos profesionales: nombre del centro educativo y cargo (en su caso).
• Datos del mensaje: contenido de la consulta o petición formulada.

AmedidaCuentos no solicita ni trata datos especialmente protegidos (datos de salud, ideología, religión, etc.). Los datos de los menores de edad son siempre proporcionados por sus tutores legales en el contexto de la contratación del servicio.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

3.1 Atención de consultas

Finalidad: Responder a las consultas, peticiones de información o solicitudes de presupuesto realizadas por el usuario.
Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

3.2 Gestión de pedidos y prestación del servicio

Finalidad: Tramitar el pedido de libros personalizados, coordinar la producción y gestionar la entrega.
Base jurídica: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).

3.3 Comunicaciones comerciales

Finalidad: Enviar información sobre novedades, promociones u otros libros del catálogo, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de consultas sin contrato: hasta 1 año desde la última comunicación.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción (hasta 5 años en materia mercantil).
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: imprentas y servicios de distribución necesarios para ejecutar los pedidos, bajo contratos de encargo del tratamiento.
• Google LLC: como proveedor del formulario de contacto (Google Forms) y de los servicios de tipografías (Google Fonts). Google puede procesar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes.

No se realizan otras transferencias internacionales de datos.

6. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a: amedidacuentos@gmail.com, indicando su nombre, apellidos y el derecho que desea ejercitar, adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

AmedidaCuentos aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, de conformidad con el estado de la técnica, los costes de aplicación y los riesgos del tratamiento.

8. Actualización de esta política

AmedidaCuentos se reserva el derecho a modificar esta Política de Protección de Datos para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Cualquier modificación relevante será comunicada de forma prominente en el Sitio.